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Una de las redes sociales más usadas en la actualidad es Facebook, quien está luchando contra las publicaciones clickbait, las cuales se caracterizan por tener como titular un gancho con el objetivo de hacer una nueva visita, cuando el usuario da clic. Muchos lo ven como algo normal, sin embargo, esta técnica al llevarla al extremo genera contenido de mala calidad o falso.

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Como te habrás dado cuenta en el marketing digital existen muchas técnicas y algunos no tienen idea para que sirven, por suerte hay quienes tienen más conocimiento de ello y lo explican con más detalle y eso nos ayuda a comprender mejor. Lo cierto es que son herramientas para fortalecer cada uno de los objetivos que la empresa se ha planteado lograr.

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Una de las técnicas o herramientas de gestión que hemos escuchado hablar es del benchmarking, la cual consiste en tomar como ejemplo los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, pueden ser competidoras directas o de otro sector y adaptarlos a las empresas, pero con algunas mejoras.

Hay algunos que definen al benchmarking como un proceso del cual se hace seguimiento a otras empresas, competidoras directas o de otro sector, lo hacen con el objetivo de evaluar sus productos, servicios, procesos y otros aspectos que terminará comparándolos con los de otra empresa e identificará lo mejor que puede aplicar a su empresa con algunas modificaciones.

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El marketing B2B o también llamado marketing Business to business, de empresa a empresa, ayuda más a empresas que venden a otras empresas a dar a conocer sus productos o servicios para atraer más clientes y, obviamente, vender más. Aunque muchas personas no consideran importante a quien le venden sus productos o servicios, pero lo que debe tomarse en cuenta es que se le está vendiendo a una persona y esta no actúa igual cuando compra en su vida privada en comparación cuando compra en nombre de su empresa.

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El objetivo de una empresa es satisfacer las necesidades de su público objetivo y con ello ir formando una relación beneficiosa con sus clientes a través de los servicios y productos que les ofrece. Además, las empresas dan valor a sus clientes, pero se debe tener en cuenta que el valor no es un objetivo, claro y medible; sino que está ligado más a lo emocional, en cómo el cliente se siente cuando se relaciona con la empresa, o sea, la experiencia del cliente.

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Para muchos nos sonará fonéticamente similares, sin embargo, debemos distinguirlos y saber con claridad la diferencia que existe entre multicanalidad y omnicanalidad. En multicanal o multichannel, el cliente se enfrenta a una experiencia de compra fragmentada, con diferentes cambios cuando pasa de un canal a otro. Por otro lado, la omnicanalidad significa una experiencia muy diferente. En esta situación el cliente se relaciona de modo natural a través de los diferentes canales con los que pone a disposición la marca, a cualquier hora del día y cualquier día de la semana. El pago por móvil o contact center se relacionan de una manera muy bien integrada, ya sea con la tienda física o site de la marca.

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Cada vez los hackers inventan nuevos métodos creativos para llevar acabo sus maldades. El phishing se reinventa continuadamente y es muy importante estar precavidos para no caer en su farsa. Para algunos la palabra phishing puede ser conocida y otros no tienen la menor idea de que se trata.

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Viernes, 21 Abril 2017 19:16

CONOCE LAS VENTAJAS DEL VIDEOMARKETING

Se entiende por videomarketing todos los audiovisuales destinados a la promoción y publicidad a la imagen corporativa como de servicios y productos de empresas con el objetivo de llegar a determinado público mediante los medios de comunicación y de internet, así es como se podrá establecer una relación comercial entre empresa y cliente.

En la actualidad el vídeomarketing ha tomado mucha fuerza en las plataformas online, y es que la publicidad online en forma de videos y videoclip es altamente efectiva e impactante, muy aparte de llegar a muchos usuarios de un perfil concreto a un coste razonable y un interesante ROI. Estos videos forman parte de la estrategia de marketing online, se viralizan y se distribuyen a distintas plataformas y redes sociales como YouTube, Facebook, Twitter, Google+ y otras, con la finalidad de llegar a los usuarios y generar visitas tanto del propio video como de la página de la empresa.

Una de las razones para usar el videomarketing es la de dar a conocer bien la empresa, el servicio o producto a través de los videos promocionales de forma eficaz y económica. Para poder hacerlo de la mejor manera es mediante los distintos canales y plataformas de internet.

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Deberíamos empezar por preguntarnos ¿Quiénes son los Influencer? y de qué forma podríamos identificarlos.

Estamos en un mundo donde acostumbramos a ver más a las personas, a querer saber cómo son y algunas veces tratan de ser como ellas. Sin embargo, estas personas llenas de popularidad, en el mundo del marketing los consideramos como líderes de opinión, que desempeñan un rol muy importante para las empresas que desean apostar por ser más reconocidos.

En sí, el Influencer es una persona que moviliza a muchos seguidores, una persona que tiene influencia y repercusión en las comunidades de los medios en los que se expresa.

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