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Viernes, 23 Junio 2017 20:31

CONOCE NUEVAS HERRAMIENTAS ÚTILES PARA ANALÍTICA DIGITAL

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Llega el momento de analizar una web y surgen varias preguntas, como: ¿qué debo medir?, ¿Por dónde debo empezar?, ¿Cómo lo voy a afrontar? Pero antes de hacerte estás preguntas debes determinar que herramienta elegir. Como se sabe el análisis web tiene como objetivo cuantificar el éxito de la web y descubrir de qué forma se puede optimizar su usabilidad, diseño, arquitectura y todos aquellos elementos que hacen exitosa a una web.

 

Para los análisis web existen muchas herramientas que se complementan entre sí, no tan solo existe como única opción Google Analytics, y así obtener los mejores resultados. Ten en cuenta que la analítica web no es solo una herramienta, sino un conjunto de varias y depende del uso que se le haga dependerá el éxito y calidad de un informe.

Herramientas útiles para la analítica web

Clicky: esta herramienta ofrece análisis web de tiempo real. También cuenta con grandes características como seguimiento a usuarios individuales con la opción de adjuntar los datos personalizados, dirección de correo electrónico o el nombre. Usuarios de Google Analytics han migrado a esta herramienta por la velocidad a la que recibe la información a tiempo real en Clicky.

Además, ofrece la opción de ver el número exacto de los visitantes de un sitio web y cada página, mostrando los detalles de dichos usuarios. También ofrece información de valor añadido, como los sistemas operativos, motores de búsqueda, etc.

Woopra: es una herramienta muy fácil de usar, ofrece análisis en tiempo real y con análisis CRM integrado. Se puede estudiar al momento los datos y estadísticas en vivo e incluso puedes conversar en ese mismo instante con un usuario que está visitando la web. El seguimiento que se le hace a los usuarios de la web es de forma anónima.

Esta herramienta te permite realizar un seguimiento a cada usuario para poder construir un perfil integral. Además, te ofrece ver la trayectoria de un visitante dentro de la web; también cuenta con un Funnel para identificar el momento y en que parte de la web el usuario abandonó la página y así buscar soluciones para evitarlo.

Crazy Egg: es ideal para pequeñas empresas porque le ayuda a entender los motivos de los usuarios cuando hacen clic y se desplazan por un sitio web y actuar de forma inmediata. Ofreciendo información de forma visual. Esto se ve a través de:

Mapas de calor; muestra una imagen en la cual indica en que parte de la web los usuarios han hecho clic, indicando que partes funcionan bien y cuáles no. Ofreciendo la oportunidad de modificarla para incrementar la efectividad de la página.

Mapas de scroll; indica hasta donde llegan los usuarios cuando navegan por el sitio, ayudando a determinar en qué momento abandonan la página y evitar que esto no suceda.

Confeti; permite distinguir los clics que recibe el sitio segmentados por fuentes de referencia, términos de búsqueda y otros datos.

Superposición; es similar al anterior, esta opción indica el número de clics que recibe cada elemento de la página, identificando cual es la más popular o cual es la que no funciona adecuadamente.

Mint: el diseño de esta herramienta es muy cuidada, pero se paga una sola vez y es muy asequible. Es apropiado para las principiantes, pequeñas y medianas empresas, ofreciendo las mismas características estándar de analítica web como: visitas, referencias, búsquedas, páginas, navegadores, etc.

Además, realiza el seguimiento de los visitantes, averiguando de donde vienen, que páginas web visitan en el mismo sitio, pero si se desea realizar seguimiento de navegadores, tamaño de pantalla o algo parecido se realiza a través de add-on. También proporciona información en tiempo real y las métricas son exactas.

Kissmetrics: te permitirá conocer a tus visitantes, realiza seguimiento a los usuarios sobre su movimiento en diferentes páginas web, es de ayuda para las empresas pequeñas. Ideal para vendedores porque su especialidad es mantener la identidad del usuario en el transcurso de la conversión, lo cual te permite calcular el ROI para cada canal de adquisición.

La herramienta analiza la información desde múltiples canales en una sola interfaz, se concentra principalmente en los datos de los visitantes en lugar de las estadísticas generales. Además de hacer un análisis, elabora todas las mediciones de tráfico estándar, permitiéndote saber cuántas personas llegan a una web y cómo se comportan. También identifica y realiza un análisis de por qué los usuarios se van y no completan los pasos que lo llevaría a una conversión e incluso indica que tipo de usuario es el que se convierta en un posible cliente. 

Read 153 times Last modified on Viernes, 14 Julio 2017 21:16

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