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Lunes, 05 Junio 2017 22:51

CONOCE LOS TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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El comercio electrónico es el método de ventas que permite a todos los clientes acceder de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos o servicios que ofrecen determinadas empresas, a esta acción de compras online se le llama comercio electrónico o el famoso e-commerce.

El comercio electrónico se basa en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Las pequeñas y medianas empresas no se han quedado atrás y están a la vanguardia, lo que les ha llevado a la decisión de tomar servicios de la red para permitir a los usuarios acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.

 

Tipos de comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de business to business, negocio a negocio, es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores.

Hay tres modalidades:

El mercado controlado que solo acepta vendedores en busca de compradores.

El mercado en el que el comprador busca proveedores.

El mercado en el que los intermediadores buscan que se genere un acuerdo comercial entre los que venden y compran.

Para participar en este tipo de comercio electrónico, debes tener experiencia en el mercado. La relación de las dos empresas tiene como objetivo principal vender a pieza final al cliente.

Comercio electrónico B2C

Este tipo de comercio también es conocido como business to consumer, negocio a consumidor, es el más conocido y muchos lo emplean. Es el que se lleva a cabo entre el negocio, la tienda virtual, y una persona que está interesada en comprar el producto o servicio. Si tienes una tienda online y clientes fieles que compran tus productos, perteneces a este tipo. Y sus ventajas son:

El cliente podrá acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le permitirá hacer una compra cómoda y rápida.

Las ofertas se tienen actualizadas, al igual que los precios debe ser de manera constante para que los clientes tengan esa comodidad.

La atención al cliente se le puede brindar por diferentes medios que pueden ser por chat en vivo, redes sociales, correo electrónico o Skype.

Comercio electrónico B2E

La relación comercial bussiness to employee, se centra entre la empresa y empleado. O sea, son las ofertas que ofrece la empresa directamente a sus empleados a través de una tienda online o portal web con ofertas muy atractivas que servirá para fomentar y mejorar el desempeño laboral. Este tipo de comercio electrónico es el más usado en las empresas porque así generan la competencia entre sus empleados.

Con esta opción los empleados utilizan los recursos de una empresa y tienen la posibilidad de realizar trámites internos a través del micro sitio empresarial y que una vez están en la web Además de ser un portal web en donde los empleados pueden usar algunos recursos de la empresa; también tienen la posibilidad de hacer tramites internos en la web que llegaran a las manos del encargado. Sus ventajas son: la reducción de costos y el tiempo en actividades internas, el comercio electrónico interno con oportunidad exclusivamente para los empleados, motiva y fideliza al trabajador a la empresa, informa en el momento y en línea para realizar consultas en cualquier instante.  

Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no usa algún producto y busca venderlo, puede usar este tipo de comercio electrónico para realizar la transacción con otro consumidor. A esto se le llama consumer to consumer (consumidor a consumidor).

Algunas de las ventajas del comercio electrónico de consumidor a consumidor son: reutilización de productos, las compras son a bajos precios y con únicas ofertas.

Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno estatal o municipal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal web, se realiza el famoso goverment to consumer (gobierno a consumidor) y se considera un tipo de comercio porque se paga un trámite y se accede a la información en cualquier momento.  Sus ventajas son: ahorran tiempo, trámites más rápidos y seguros, respaldo electrónico y los costos son más bajos.

Estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, pero son los más usados. Recuerda, el comercio electrónico no es solo ventas online, sino que va más allá como el proceso de interno de una empresa o las acciones que realiza un gobierno. 

Read 170 times Last modified on Martes, 20 Junio 2017 17:01

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