Miércoles, 26 Abril 2017 15:23

LOS LEADS EN NUESTRA EMPRESA

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Leads en nuestra empresa Leads en nuestra empresa Pop Comunicaciones

Tenemos una página web, en la cual ofreceremos servicios o productos y nuestro objetivo es llegar a un público especifico que adquiera cualquiera de las opciones que brindamos. Sin embargo, los clientes no llegaran fácilmente a nosotros y lo que debemos hacer es crear anuncios dirigidos hacia nuestro sitio web, porque de lo contrario no tendremos ventas y menos “leads”, palabra que hoy se utiliza en el mundo del marketing.

 

Pero, ¿Qué son leads?

Si bien es cierto la palabra esta en inglés y significa adelantar o tomar la delantera. En marketing, cuando un usuario haya realizado una búsqueda en internet y llega a una determinada página, y si le interesa lo que ofrecen, completa un formulario de solicitud de información, a esto es lo que la mayoría le llama lead.

Cuando se realiza una campaña de Google Adwords, pocas son las empresas que buscan tráfico, generalmente se enfocan en conseguir más clientes o leads. Aunque existen sectores como las compañías áreas, hoteles, agencias online, consumibles, entre otros que consiguen una venta directa con el cliente.

Existen muchas formas de llegar al mercado, transmitir el mensaje y reunir datos. Es por ello que concluimos que no todos los leads son iguales o no todos los leads tienen la misma calidad.

El primer paso de la venta son los leads, es por eso que entendemos como calidad los diferentes porcentajes en que los leads terminan en una venta, a esto llamamos conversión. Por ejemplo, si tenemos 100 leads y de ellos 6 son ventas, diremos que hemos tenido una conversión del 6%.

Nuestra empresa debe tener muy en claro los tipos de leads que existen en el marketing digital:

-Extraños a visitantes: cuando estamos en internet lo hacemos con un solo propósito, encontrar información de lo que estamos buscando, y de pronto llegamos a paginas relacionadas con las que deseábamos encontrar. Así de igual es como accionarán los clientes, tendrán un problema y lo primero que harán es buscarlo en Internet y de casualidad darán con nuestra web o dependerá de lo que estamos ofreciendo. Los extraños que aterricen en nuestro sitio se le llama visitantes.

-Visitantes a suscriptores: entre el visitante y el lead se encuentra el suscriptor, es la persona que ha llegado a nuestra web a través de una búsqueda, desea recibir información de lo que estamos ofreciendo.

-Suscriptores a leads: cuando un suscriptor se convierte en un lead, los intercambios de valor entre la marca y el cliente han tenido una gran escala, por ejemplo, una persona te brinda sus datos en un Landing Page. Lo que quiere decir que el cliente tiene suficiente interés en los producto o servicios que ofrecemos; pero es muy probable que el cliente antes de esto fue un visitante frecuente y se suscribió al blog o web de nuestra empresa. 

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