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Daniela

Daniela

Viernes, 05 Mayo 2017 15:44

¿CUÁLES SON LOS PROPÓSITOS DEL KPI?

En el mundo del SEO y Social Media lo que piden los clientes son resultados. Para ellos no les basta con que se estén haciendo bien las cosas, sino que se les debe demostrar con datos que la estrategia ha sido muy exitosa. Sin embargo, ¿Cómo se mide el éxito en el marketing digital? Es por ello que se usan los KPIs.

El objetivo de una empresa es satisfacer las necesidades de su público objetivo y con ello ir formando una relación beneficiosa con sus clientes a través de los servicios y productos que les ofrece. Además, las empresas dan valor a sus clientes, pero se debe tener en cuenta que el valor no es un objetivo, claro y medible; sino que está ligado más a lo emocional, en cómo el cliente se siente cuando se relaciona con la empresa, o sea, la experiencia del cliente.

Miércoles, 26 Abril 2017 15:23

LOS LEADS EN NUESTRA EMPRESA

Tenemos una página web, en la cual ofreceremos servicios o productos y nuestro objetivo es llegar a un público especifico que adquiera cualquiera de las opciones que brindamos. Sin embargo, los clientes no llegaran fácilmente a nosotros y lo que debemos hacer es crear anuncios dirigidos hacia nuestro sitio web, porque de lo contrario no tendremos ventas y menos “leads”, palabra que hoy se utiliza en el mundo del marketing.

Cuando hablamos de SEO, lo relacionamos con el posicionamiento web, claro es lo mismo, porque mediante sus técnicas tienen el objetivo de colocarte en una de las primeras posiciones de los buscadores. Si bien es cierto, al emplear las estrategias de SEO se hacen por un propósito, pero este no siempre es el mismo, sino que puede variar em cada momento.

Para muchos nos sonará fonéticamente similares, sin embargo, debemos distinguirlos y saber con claridad la diferencia que existe entre multicanalidad y omnicanalidad. En multicanal o multichannel, el cliente se enfrenta a una experiencia de compra fragmentada, con diferentes cambios cuando pasa de un canal a otro. Por otro lado, la omnicanalidad significa una experiencia muy diferente. En esta situación el cliente se relaciona de modo natural a través de los diferentes canales con los que pone a disposición la marca, a cualquier hora del día y cualquier día de la semana. El pago por móvil o contact center se relacionan de una manera muy bien integrada, ya sea con la tienda física o site de la marca.

Cada vez los hackers inventan nuevos métodos creativos para llevar acabo sus maldades. El phishing se reinventa continuadamente y es muy importante estar precavidos para no caer en su farsa. Para algunos la palabra phishing puede ser conocida y otros no tienen la menor idea de que se trata.

Cuando estamos en busca de nuevas ofertas laborales de acuerdo a nuestra profesión, no falta alguien que nos pregunte si ya hemos probado con LinkedIn y si la respuesta es no, nos aconsejaran que debemos crear una cuenta en mencionada plataforma. Claro, no conseguiremos un empleo en cuestión de días, pero por lo menos nos ayudará en ser más vistos por aquellas empresas o agencias que buscan un perfil como el nuestro. ¡Así que ánimos!

La analítica digital se define como la recopilación de datos que hacen las diferentes herramientas de medición y estas recogen las interacciones que hacen los usuarios en páginas webs, intranets, apps, etc. Convirtiéndose los datos en información relevante y ayudarán en la toma de decisiones, enfocando y guiando a un usuario. La analítica digital no es más que una disciplina encaminada para extraer conclusiones, definir estrategias y establecer reglas de negocio sobre la base de los datos solicitados en aquellos entornos digitales sobre los que una empresa ejerce control.

Lunes, 24 Abril 2017 14:32

SEIS CONCEPTOS CLAVE DEL MUNDO DIGITAL

En el artículo anterior vimos brevemente algunos conceptos para desarrollar una página web. A continuación, compartiremos seis conceptos clave del mundo digital para así poder navegar por el océano del ciberespacio:

SEO:

Desde su propio significado, el término nos ayuda a entender que está vinculado con la optimización en la búsqueda de Google. (SearchEngineOptimisation), Cuando hablamos de SEO, nos referimos al conjunto de técnicas que son empleadas para posicionar una web dentro del listado de búsqueda en la red. Dicho en términos más sencillos: el SEO hace que tu página web aparezca primero apenas busques una palabra relacionada tu web.

La compra de productos o servicios ha sufrido un cambio en los últimos años. Pues, los clientes se relacionan diferente con las marcas y establecen nuevos lazos de relación. La omnicanalidad es la respuesta de las empresas a una demanda de mejor y mayor comunicación y oferta de servicios para un tipo de consumidor que desea realizar una compra en su estilo de vida y busca una experiencia satisfactoria. Un ejemplo claro de omnicanalidad, es la nueva forma de comprar del cliente.

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